Он обещает помочь найти потерявшуюся посылку. В самой «Почте России» говорят, что у них нет официальных ботов и призывают быть внимательными.
Действует схема обмана так: жертве поступает звонок от имени «Почты России» с информацией о заказном письме или посылке. Человека убеждают, что для уточнения адреса нужно воспользоваться чат-ботом в Telegram. Сервис имитирует бурную деятельность, но его цель одна — получить доступ к аккаунту. Данные для авторизации, внесённые в предложенную форму, будут переданы мошенникам.
В пресс-службе «Почты России» сообщили изданию «Подъём», что у компании нет официальных ботов ни в одном из мессенджеров, а сотрудники не звонят клиентам с предложениями о помощи в розыске почтовых отправлений.
«Проверить статус ваших писем и посылок можно в официальном мобильном приложении «Почты России» или на сайте pochta.ru. Если вы зарегистрированы в системе, все ваши отправления будут автоматически отображаться в личном кабинете, при условии, что отправитель указал ваш номер телефона. В приложении и на сайте можно также найти контактную информацию и оставить обращение через форму обратной связи. Кроме того, задать вопросы о почтовых услугах можно по телефону контактного центра 8-800-1000000».
