Инцидент произошел несколько дней назад, в сети появилось видео.

Пенсионерка пришла в салон, чтобы разобраться со сменой тарифа, но девушка-консультант так и не смогла ей и помочь и посоветовала перейти к другому оператору.

«Мы считаем такое поведение недопустимым. Наш приоритет - слышать клиента и понимать его потребности. Этот сотрудник больше не работает в компании», — рассказал «Подъёму» гендиректор МегаФон Ритейл Андрей Левыкин.