Это связано с энергокризисом и конфликтом на Ближнем Востоке. Авиакомпании, выполняющие рейсы по популярным направлениям, повысили топливные сборы и начали выставлять туроператорам дополнительные счета. Те, в свою очередь, требуют деньги с клиентов, которые уже оплатили и забронировали туры в прошлом году или в начале этого. Об этом изданию «Подъём» рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.
«Да, действительно есть такая ситуация. Она не связана с капризами туроператоров, она связана с объективным подорожанием топлива и топливных сборов, и если авиабилет ещё не выписан, на руках у пассажира его нет, то авиаперевозчик вправе увеличивать стоимость перевозки. Поскольку перевозка включена в состав комплексных туров, перевозчик выставляет оператору счёт на доплату топливных сборов, а туроператор либо агенту, либо клиенту сообщает о необходимости произвести эту доплату. Суммы там немаленькие. Если брать семью, вылетающую в Египет или Таиланд, то доплаты могут достигать 50 тысяч рублей. К сожалению, эту ситуацию без денег невозможно решить никак. Туроператоры не могут взять на себя эти убытки».
У людей есть три варианта: доплатить, отказаться от поездки и вернуть 100% уплаченных денег либо перенести тур на «более спокойные времена». Но в последнем случае никто не гарантирует, что стоимость путёвки не вырастет ещё. В РСТ отметили, что внимательно следят за ситуацией, но пока нет статистики, что именно выбирают россияне: доплачивать или всё же отказываться от поездок.
