9.09.2024 13:29
В Ozon заявили, что всплеска жалоб на внедрение публичных профилей нет
В сети, между тем, раскритиковали новую функцию, пользователи опасаются, что это подарок украинским осинтерам.
Платформа ввела новую опцию под названием «Публичный профиль»: в нём можно будет посмотреть покупки клиента и неанонимные отзывы на них, а также подписаться. По умолчанию функция сразу включена в аккаунте.
В пресс-службе Ozon сообщили изданию «Подъём», что опция тестируется, история всех покупок видна не будет.
«В профиле собираются отзывы на приобретенные товары (за исключением ряда категорий, например 18+ и др.), которые пользователь оставил не анонимно – история всех покупок не видна. Благодаря новой функции пользователи смогут подписаться на других покупателей с похожим профилем покупок. Это поможет клиентам выбирать подходящие товары.
В рамках действующего теста оказаться на странице человека с публичным профилем можно перейдя по ссылке-приглашению, которой пользователь поделился с другими покупателями. Из не анонимных отзывов, оставленных на товар, также можно будет перейти в публичный профиль покупателя и подписаться. В публичном профиле используется только имя и первая буква фамилии, если она указана - клиент всегда может при желании скрыть отдельные отзывы, а также изменить "публичное имя"».
В пресс-службе сервиса добавили, что функцию можно отключить в настройках в личном кабинете.
«В этом случае другие покупатели увидят заглушку "пользователь скрыл свой профиль" и не смогут посмотреть оставленные отзывы. Отдельно добавим, что всплеска обращений в поддержку по теме "Публичного профиля" нет».
В сети отмечают, что хотя товары 18+ не должны отображаться в публичном профиле, такие покупки как «шубки шалунишки» или «джинсы с хоботом» не входят в эту категорию и вполне себе видны другим пользователям. Новую функцию также раскритиковала глава «Лиги безопасного интернета» Екатерина Мизулина, она сочла внедрение профилей «странной идеей» и написала, что это «благодатная почва для осинтеров», которые занимаются поиском разведывательной информации из открытых источников.