Банк считает такую операцию мошеннической.

При ежегодном списании абонентской платы за премиум-аккаунт банк блокирует перевод до подтверждения его пользователем в беседе с консультантом банка, рассказал «Подъёму» один из клиентов «Сбера». Перед подтверждением виртуальный ассистент просит клиента не поддаваться на уловки мошенников.

Если операцию не подтверждать, блокируется возможность оплаты в интернете с банковской карты.

Платёж, вызвавший подозрение в «Сбера», предназначался компании Smart Glocal – официального партнёра Telegram и создателя бота Premiumbot. Именно через него российские пользователи чаще всего оплачивают преимум-аккаунты, поскольку в боте доступна оплата российскими картами.

Оператор службы поддержки «Сбера» сообщил «Подъёму», что сейчас в России действительно выросло число мошенничеств, поэтому для безопасности клиентов многие операции автоматически блокируются, а оплату можно провести только после подтверждения.

Подписывайтесь на «Подъём»!