Как сообщили «Подъёму» в пресс-службе компании, планируется ускорить обработку проблемных вопросов и обновить систему обратной связи с сотрудниками компании.

«С одной стороны, мы уже в течение несколько дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий. С другой стороны, временно замораживаем механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях».

Ранее в ситуацию с забастовками и закрытием пунктов Wildberries вмешался Минтруд. Глава ведомства Антон Котяков заявил, что министерство изучает заявления граждан, чтобы совместно с Генпрокуратурой принять решение о возможных проверках платформы.

«Компания Wildberries должна выполнять традиционные нормы трудового законодательства РФ», — напомнил Котяков.

@pdmnews