26.07.2022 11:16
Ozon уволит сотрудника, распространившего переписку клиентов со службой поддержки
Скрины появились в сети накануне. В пресс-службе маркетплейса сообщили «Подъёму», что обсуждают возможность возбуждения уголовного дела.
«Из-за недобросовестных действий одного сотрудника поддержки клиентов данные нескольких заказов попали в сеть. В скриншотах не содержится платежных данных покупателей, а сами скриншоты - неиндексируемые, что значительно ограничивает возможность распространить информацию.
Сотруднику был моментально заблокирован доступ в корпоративные системы, он будет уволен, так как нарушение политики о конфиденциальности данных пользователей и халатное отношение к клиентам компании является для Ozon неприемлемым. Сейчас принимается решение о передаче информации в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела».
В компании извинились перед покупателями, чьи данные оказались разглашены, и уточнили, что у сотрудников поддержки нет доступа к платежным данным клиентов и они не могут искать пользователя внутри системы.
@pdmnews